Ärendehantering
Söker du ett säkert och smidigt system för ärendehantering? Vårt ärendehanteringssystem i SharePoint fungerar direkt i Teams och på intranät i Microsoft 365.
Det är en komplett och skalbar lösning som implementeras i er IT-miljö, inga fler licenser eller extra inloggningar krävs, vilket gör det kostnadseffektivt.
DevCore Ärendehantering är anpassningsbart, våra kunder är alltifrån små företag, stora bolag, globala organisationer, kommuner, myndigheter och andra typer av verksamheter som har behov av att bevaka och handlägga mål och ärenden.
Applikationen för digital ärendehantering går bra att användas för helpdesk, felanmälan, förvaltningsärenden, kundtjänst, kundservice, kundsupport, IT-support, för frågeformulär, information, kontaktformulär på webbsidor, handläggning av allmänna ärenden, tillståndsansökningar med mera.
Det stöds och fungerar på olika språk som exempelvis engelska. Lösningen skräddarsys för att matcha ert företags unika krav. Läs mer nedan eller hör av dig till oss direkt.
Vill du veta mer?
Låt en Microsoft 365-specialist visa dig!
- Skicka in ärenden via mejl, kontaktformulär, intranätet, mobilen m.m.
- Hantera ”Mina ärenden” eller specifika avdelningars ärenden på intranätet eller direkt i Microsoft Teams.
- Tilldela, kategorisera och kommentera.
Aviseringar och triggers vid statusuppdateringar m.m. - Påminnelser om ärenden som ej startats, avslutats m.m.
- Ärendetyper med olika regler för roller, aviseringar, metadata/taggning, ärendevyer m.m.
- Färgmarkering efter prioritering för bra överblick.
- Koppla ärenden till specifika användare och via
- API:er till externa system och organisationer eftersom SharePoint är Active Directory- och Azure-integrerat.
- Statistik, historik och uppföljning.
- Går att anpassa till engelska och andra språk.
Mer information och referenser
Vi berättar gärna mer om hur vi har hjälpt andra bolag. Du kan även själv höra dig för med våra företagsreferenser.
Vill du veta mer om Ärendehantering och Ärendesystem i SharePoint?
Se en demo?
Anpassas för att passa ditt företag
Våra färdiga lösningar är säkra, kompletta, skalbara och prisvärda. De passar mindre verksamheter, myndigheter och stora globala bolag. Både offentlig och privat sektor.
